几步（企业端）是一款精准的集客和社会化营销工具，通过多种途径帮助企业商户收集和沉淀客户、精细分类和精准的开展社会化营销，降低企业商户营销成本、实现与客户的沟通、提升客户服务体验，提升客户的转化和重复购买。几步（商户端）的主要功能包括：
【录入客户】通过APP或者网页端轻松录入客户；
【批量导入】通过APP的通讯录导入、网页端的EXCEL批量导入等方式添加客户；
【名片扫描】使用名片扫描工具录入客户；
【活动导入】客户参加活动，联系人信息自动沉淀在客户列表；
【自定义标签】在网页端完全自定义客户标签，一旦设置全员轻松应用这些标签给客户分类；
【营销工具】几步网页端发起各类营销活动，移动端同步显示；
【销售溯源】通过销售分享的营销活动链接自带分享ID，能轻松溯源到客户和销售的归属；
【精准推送】通过标签以及几步大数据，精准的将活动推送到目标人群；
【社会化分享】多种社会化分享方式帮助企业更好的将活动呈现给更多受众；
此外，几步（企业端）管理者可以登录使用网页端，在网页端可以实现员工管理、客户分配、标签设置、营销活动发起等功能，多屏管理，帮助企业更好的管理客户和实现业绩提升。
几步产品的运营方为上海觅米网络科技有限公司，觅米网络科技成立于2014年，团队成员多数来自知名互联网公司，2015年获得LEO digital投资。